Запись действует · данные на 12.11.2026
Naumen Service Desk
Программа «Naumen Service Desk» включена в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных под номером 196 (решение от 18 марта 2016). Правообладатель — АО "НАУМЕН".
| Регистрационный номер | 196 |
|---|---|
| Другие названия | Naumen Service Desk v.4; ITSM 365; Сервис Деск; Service Desk; Система автоматизации управления ИТ-подразделениями; Система автоматизации управления ИТ-обслуживанием; IT Service Management; Система автоматизации управления сервисными процесса; Service management; Система автоматизации управления удовлетворенностью клиентов; Customer Satisfaction Management; Система автоматизации управления проектами и работами; Система автоматизации управления техническим обслуживанием и ремонтами; ТОиР; Система управления разработкой программного обеспечения; Система управления программным обеспечением; SAM; Система управления инцидентами в информационной безопасности; SIEM; Система автоматизации управления инцидентами; Система автоматизации управления запросами на обслуживание; Система автоматизации управления проблемами; Система автоматизации управления Управление изменениями; Система автоматизации управления каталогом услуг; Система автоматизации управления уровнем услуг; Система автоматизации управления событиями; Система автоматизации управления знаниями; Система автоматизации управления согласованиями и доступом; Система автоматизации управления задачами и нарядами; Система автоматизации управления финансами; Мониторинг инфраструктуры, сервисов и процессов |
| Класс ПО | 09.10 — Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management) |
| Правообладатель | АО "НАУМЕН" АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУМЕН" |
| ИНН | 6671111140 |
| ОГРН | 1026605241607 |
| Статус правообладателя | коммерческая организация без преобладающего иностранного участия |
| Решение о включении | №112 от 18.03.2016 |
| Заявление | №58598 от 25.02.2016 |
| Номер госрегистрации (свидетельство Роспатента) | №2013610465 от 09.01.2013 |
| Код продукции (ОКПД2) | 58.29.12 Обеспечение программное сетевое на электронном носителе 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе 58.29.32 Обеспечение программное прикладное для загрузки 58.29.4 Обеспечение программное в диалоговом режиме 58.29.5 Услуги по предоставлению лицензий на право использовать компьютерное программное обеспечение |
| Основание права | Собственная разработка |
| Документация | naumen.ru/products/service_desk |
| Стоимость | naumen.ru/products/service_desk |